AIとEQ・コミュニケーション 最新ニュース — 2026-11-05 (木) Daily News

全体概況

- 感情を読み取るとされるAIの応用（小売、脳活動の解析）と、人の「聴く」「対面」「感情」の価値を再評価する報道が並んだ。 - AIが書いた文章への評価（GoDaddy CEOの発言）と、AIを相手にした話す練習・コーチング製品の発表が出ている。 - 追跡対象の要人リストは空欄のため、要人の発言は該当なし。

感情を読むAI

- Nasscomは「The Mood Matrix」を、小売のオムニチャネル向けEmotion AIの記事として取り上げた。見出しからは、感情を読み取るとされる技術を購買体験に使う文脈だと分かる。 - Mirage Newsは、AIがEEGの断片的な記録を超えて、感情に関わる脳のダイナミクスを捉えたと報じた。見出しからは、解析の対象が単一時点から時間変化へ広がったことが分かる。詳細な手法や精度は見出しからは確認できない。

AIの共感と感情知能

- 見出しに、AIが共感的な応答を返すことを直接扱うものはない。 - 関連する報道として、キリンのオウンドメディア「KIRINK」は、AI時代だから「聴く」価値が上がるという考えを掲げている（AdverTimes）。 - 東洋経済オンラインでは、実演販売士が「情報は忘れても感情は残る」と述べ、AI時代に対面営業の価値が上がると語っている。いずれも当事者の主張であり、検証された事実ではない。

人のEQとAI時代の力

- キリンの「聴く」と、実演販売士の「対面営業」は、人が持つ傾聴や対面での感情の伝達を、AI時代に価値が増す力として位置づけている。 - 日本のUIデザインのセミナー告知（11/19開催、オンライン）は、ユーザーの感情を理解する力と、人の心に寄り添うデザインを主題にしている。 - いずれも主催者・発言者の見方であり、効果を示す数値は見出しにない。

会話と人づきあいの変化

- 朝日新聞は、10年分の日記をAIに読み込ませ、「過去の自分」と会話した体験を報じた。AIとの対話が、他者ではなく自分自身の過去との対話に使われた例である。結果や感想は見出しからは分からない。

AIが書く・話す言葉

- Business Insiderによると、GoDaddyのCEOは、AIで書かれた仕事は読まないと述べ、その見分け方も語っている。AIが書いた文章を受け手が見分け、評価を変える事例である。見分け方の中身は見出しからは分からない。 - Vietnam.vnは、AIは音楽制作を支援するだけで、感情が核となる価値だと述べる記事を掲載した。

話す練習とコーチング

- 株式会社Rinは、豊橋・名古屋の企業研修で、自社アプリ「自分と話すノート」を使ったAIコーチングを活用し、自ら考える人材の育成を掲げている。 - RUNTEQは、AI面接官と何度でも練習できる「AI面接トレーニング」を提供開始した。 - いずれもPR TIMESの発表であり、事業者の主張である。効果は見出しからは確認できない。

研究と調査

- Mirage Newsの、脳の感情ダイナミクスをAIで捉えたとする研究報道が該当する。それ以外に研究・調査の見出しはない。

日本のEQ・コミュニケーションとAI

- キリンのKIRINK、実演販売士の対面営業論、UIデザインのセミナー、Rinの研修、RUNTEQの面接練習が、日本の動きである。 - 매일경제は、AIによる双方向コミュニケーションが主流になり、オンライン教育の勢力図が変わると報じたが、教育は別区画の扱いのため、ここでは深入りしない。

要人の発言

- 追跡中の要人リストは空欄で、該当する要人の発言は確認できない。 - 参考として、GoDaddyのCEOは、AIで書かれた仕事は読まないと述べている。

統合分析：いま何が起きているか

共通する構造は、「AIが担う部分」と「人に残るとされる部分」の線引きが、複数の場面で同時に語られている点である。

- 感情を読み取る側では、小売や脳活動の解析で、感情が測定の対象に入っている（Nasscom、Mirage News）。 - 人の側では、傾聴（キリン）、対面（実演販売士）、感情そのもの（音楽制作の記事）が、AIに置き換わらない価値とされている。いずれも発言者の見方である。 - 書く言葉では、GoDaddyのCEOが、AIで書かれた仕事を読まないと述べている。受け手がAI由来の文章を見分けて扱いを変える動きである。 - 練習の場面では、Rinの「自分と話すノート」、RUNTEQのAI面接官のように、AIは人間相手の本番の前の対話の相手として提供されている。

読者の判断が変わる点は、AIの感情対応の進展と、人の対面や傾聴の価値の主張が、対立ではなく同じ日に並んでいることである。感情を読み取る技術の導入と、人の役割の強調は、ともに「感情が価値の中心である」という前提を共有している。ただし、見出しには効果を示す数値がなく、どちらも主張の段階である。

今後の注目ポイント

感情を読み取るとされる技術が、小売などの現場で、どのような成果指標とともに示されるか。 2. AIが書いた文章を受け手が見分け、扱いを変える動きが、GoDaddy以外にも広がるか。 3. AIコーチング・面接練習の提供者が、効果を示す根拠を公開するか。