AI、情商與溝通新聞 — 2026-10-16（五）晨間新聞

概覽

過去48小時內，頭條新聞聚焦於定位為陪伴者或溝通者的AI：中國的陪伴型AI機器人（36Kr Japan）、日本一款AI溝通機器人新增兩項功能（PR TIMES），以及一位MIT學者對AI與依附關係的警告（The Boston Globe）。 一款在一般聊天工具中運作的AI教練已發表（EIN Presswire），一項AI科學傳播者專案獲得設計獎（Niconico News）。

能讀懂情緒的 AI

無重大動態。 【AI 同理心與情緒智能】 - Vietnam.vn 的一篇文章探討 MoMo 如何運用特斯拉（Tesla）的理念與同理式調節來留住用戶（Vietnam.vn）。 - 隨著 AI 機器人在中國日益普及，陪伴型 AI 機器人備受關注（36Kr Japan）。 【AI 時代的人類情商與技能】 無重大動態。 【對話與人際關係的變化】 - MIT 的 Sherry Turkle 發出警訊，標題引述「社群媒體奪走了我們的注意力，現在 AI 來搶奪我們的依附」（The Boston Globe）。

由 AI 撰寫與說出的文字

沒有值得注意的動態。

口說練習與教練指導

- Complete AI Training 新增了一款可在 ChatGPT、Claude 與 Copilot 中運作的 AI 教練（EIN Presswire）。 - Kuuzit、Sony CSL 與日本科學未來館（Miraikan）合作的「AI 科學傳播者」計畫，榮獲 2026 年度優良設計獎（Niconico News）。

研究與調查

無重大動態。 【日本：EQ、溝通與AI】 - WORK MILL 發表了一篇文章，探討為何在AI時代關懷導向的對話很重要（WORK MILL）。 - 由埼玉縣與 eiicon 主辦的澀澤MIX「Canvas」計畫的 Marubun 與 Friendly Tech，為AI溝通機器人 Kebbi 發布了兩項新功能（PR TIMES）。

關鍵人物的言論

- 據報導，麻省理工學院的 Sherry Turkle 正在發出警告，指出繼社群媒體追逐注意力之後，AI 將轉而掠奪依附感（The Boston Globe）。 【綜合分析：發生了什麼事】 多個地方都出現了相同的論述框架：AI 不僅被呈現為工具，更被視為一種貼近人們的存在。中國的陪伴型機器人（36Kr Japan）、MoMo 以同理心調節作為留住用戶的方法（Vietnam.vn），以及日本一款功能不斷增加的溝通機器人（PR TIMES），都將關係上的親近感置於產品的核心。 Turkle 的警告所針對的正是同一種特質——依附感（The Boston Globe）。企業當作賣點來呈現的東西，正是批評者所指出的風險，因此兩種觀點很可能關乎同一項設計選擇。 第二種模式是，教練輔導與科學傳播正移入既有的管道：一是在通用聊天工具內部（EIN Presswire），一是透過一項與博物館連結、獲得設計獎的專案（Niconico News）。這顯示溝通支援可能成為日常 AI 工具的內建功能。WORK MILL 那篇關於照護導向對話的文章（WORK MILL）則顯示，日本的討論也在追問人與人之間的對話應該保留什麼。光憑 MoMo 的標題無法確定其確切含義，因此對它的推論只是暫時性的。

觀察重點

- 行銷陪伴型 AI 的公司是否也會處理圖克爾（Turkle）所提出的那類依附疑慮（The Boston Globe、36Kr Japan）。 - 通用聊天工具中的 AI 教練功能是否會被廣泛採用，以及有哪些關於其對溝通能力影響的報導（EIN Presswire）。 - 具關懷導向的對話是否會成為日本溝通機器人的設計準則（WORK MILL、PR TIMES）。