AI レポート · Deloitte · 2026-10-05 · レポート・白書
大手ヘルスケア組織の保険請求業務におけるAI活用を支援
原題: Helping a large health care organization orchestrate AI powered claims operations
ある医療企業は、従来型の自動化に多額の投資をしたものの、請求の自動審査率が伸び悩み、年間数百万ドル規模のコスト、過払い、罰金に直面していた。Deloitteは既存の請求システムを大きく変えずに導入できるAWS上のAIソリューションを構築・運用し、エージェント型AIで請求の審査と判断を支援している。この仕組みにより年間600万件の請求を自動処理し、処理時間を20〜35%短縮した。