Новости: ИИ, EQ и коммуникация — 2026-10-15 (чт) Утренние новости

Обзор

За последние 48 часов было сообщено о немногих событиях. Они касаются ценности человеческих навыков в эпоху ИИ, влияния чат-ботов на отношения и двух японских инициатив по применению ИИ в коммуникации: руководства для разработчиков коммуникационных роботов с ИИ и инструмента обучения продажам на основе ИИ.

Чтение эмоций с помощью ИИ

Заметных событий нет. 【Эмпатия и эмоциональный интеллект ИИ】 Заметных событий нет. 【Эмоциональный интеллект и сильные стороны человека в эпоху ИИ】 - Forbes JAPAN опубликовал материал, в котором утверждается, что термин «мягкие навыки» больше не следует использовать, а человеческие способности приобретают ценность в эпоху ИИ (Forbes JAPAN). 【Изменения в общении и отношениях】 - Программа «Close All Tabs» на KQED задалась вопросом, не вредят ли чат-боты нашим отношениям (KQED).

Слова, которые ИИ пишет и произносит

Заметных событий нет.

Практика речи и коучинг

- Mitsubishi Jisho Residence создала «клиентский ИИ» для обучения менеджеров по продажам, который воссоздаёт разговоры с потенциальными покупателями квартир в кондоминиумах (Niconico News).

Исследования и опросы

Заметных событий нет. 【Япония: EQ, коммуникация и ИИ】 - Yukai Engineering выпустила «Принципы разработки ИИ-коммуникационных роботов», которые бесплатно распространяются среди разработчиков (RealSound). - Mitsubishi Jisho Residence создала «клиента-ИИ» для обучения продажам, воспроизводящего диалоги с покупателями квартир в кондоминиумах (Niconico News).

Заявления ключевых фигур

Заметных событий нет. 【Комплексный анализ: что происходит】 Все материалы имеют общую структуру: коммуникация, рассматриваемая как человеческая способность, осваивается ИИ сразу на двух фронтах. Первый — практика и проектирование. Обучающий инструмент Mitsubishi Jisho Residence позволяет менеджерам по продажам репетировать разговоры, а руководство Yukai Engineering помогает разработчикам, создающим коммуникационных роботов (Niconico News, RealSound). Второй — вопрос ценности и последствий. Forbes JAPAN пишет, что человеческие способности приобретают ценность в эпоху ИИ, а KQED задаётся вопросом, вредят ли чат-боты отношениям (Forbes JAPAN, KQED). Практические материалы, судя по всему, рассматривают разговор как нечто, что можно отрепетировать и спроектировать, тогда как публицистические материалы спрашивают, что люди при этом теряют или приобретают. Одни заголовки не показывают, улучшают ли обучающий инструмент или роботы результаты, поэтому влияние этих инструментов на человеческое общение остаётся недоказанным. Для читателей, оценивающих заявления в этой сфере, вывод таков: внедрение инструментов опережает данные об их эффекте, по крайней мере в этом наборе заголовков.

На что обратить внимание

- Будут ли разработчики, использующие руководство Yukai Engineering, создавать коммуникационных роботов и как будет описываться их поведение — это может показать, какие стандарты проектирования формируются (вывод). - Распространится ли ролевое обучение с ИИ, как у Mitsubishi Jisho Residence, на другие сферы продаж и будут ли опубликованы какие-либо результаты (вывод). - Предоставят ли исследования или публикации о чат-ботах и отношениях, затронутые KQED, доказательства их влияния (вывод).