AIとEQ・コミュニケーション 最新ニュース — 2026-10-21 (水) Morning News

全体概況

対話型AIを「心を許せる相手」とする実態を示す日本の10代～30代に関する調査報告があった（PRESIDENT Online）。一方、AIとの会話を常時・音声で行えるようにする動きがサービス面で進んだ。AI英会話「スピーク」がAIに「電話」できる新機能を開始し、就活用AI面接練習「ミライ就活」は累計実施回数2万回の突破を発表した。

感情を読むAI

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AIの共感と感情知能

PRESIDENT Online が報じた調査では、日本の10代～30代の一部が、対話型AIを親友や母親よりも「心を許せる」と感じているとされる。AIの応答が受け手に受容的だと知覚されている実態を示すものだが、AIが感情を持つ、あるいは感情を理解することを示す情報ではない。AIが共感的な応答を返すとされる現象の受け手側のデータとして位置づけられる。

人のEQとAI時代の力

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会話と人づきあいの変化

- PRESIDENT Online が、日本の10代～30代と対話型AIの関係を扱う調査結果を報じた。それによると、対象層の一部は親友や母親よりも対話型AIのほうが心を許せると感じているという。「近すぎる関係」という表現は同媒体の性格づけであり、調査対象者自身の申告に基づく認識の報告である。 - ツーリズムメディアサービスが報じたところによると、AI英会話「スピーク」が、AIと「電話」のように会話できる新機能を開始し、24時間いつでも自由に会話できるようにした。対話の相手としてのAIが、時間の制約なく利用できる形に置かれた。

AIが書く・話す言葉

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話す練習とコーチング

- PR TIMES が報じたところによると、OfferBox に搭載中のAI面接練習サービス「ミライ就活」の累計実施回数が2万回を突破した。AIを相手にした面接の繰り返し練習が、利用規模の数値として示された。 - 時事ドットコム が報じたところによると、AI英会話「スピーク」が、AIにいつでも「電話」できる新機能「スピーク電話」を開始した。5項目のツーリズムメディアサービスの報道と同一機能に関するものとみられ、音声での会話練習を常時利用できる形にする動きである。

研究と調査

PRESIDENT Online が、日本の10代～30代を対象に対話型AIとの関係を調べた「最新調査」の結果を報じた。示された内容は、同層の一部が対話型AIを親友や母親より心を許せると感じているという申告データである。調査主体・手法の詳細は見出しからは確認できない。

日本のEQ・コミュニケーションとAI

日本の10代～30代を対象とした調査結果が今期の中心の話題である（PRESIDENT Online、詳細は5・8項）。サービス面では、国内の就活プラットフォーム OfferBox に搭載されたAI面接練習（ミライ就活）と、日本語媒体で報じられたAI英会話「スピーク」の新機能が並んだ。私的な対話と練習の両面で対話型AIが国内で使われている状況が、見出しから確認できる。

要人の発言

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統合分析：いま何が起きているか

今回の見出し群には、1つの共通構造が現れている。すなわち、これまで人間の相手が担っていた役割（面接の練習相手、英会話の相手、心を許して話す相手）に、「いつでも・24時間」応答する対話AIを代入する動きが、練習と私的対話の両面で同時に進んでいることである。

- サービス側は「24時間いつでも」「いつでも電話できる」という常時応答性を明示的に機能の中心に置いている（スピーク電話）。 - 練習用途では需要が数値（累計2万回）として現れ、私的対話では心の近さという申告データ（10代～30代の調査）として現れた。

読者の判断が変わる点は次である。「AIはあくまで練習の道具」「AIに心を許すのは別の現象」という区別は、技術の側では成立していない。両者は同じ常時応答型の対話機能の、目的の異なる使い方として同一時期に報じられている。したがって、対話AIを評価する際は「何の用途で使われているか」だけでなく、練習用途として導入された機能が私的対話の相手としても認識されうるという一点で判断が分かれる。調査結果は対象層の主観的な申告であり、AIの側の性質を証明するものではない。

今後の注目ポイント

10代～30代で示された対話型AIへの心の近さが、他の年齢層の調査でも確認されるか。 2. 「スピーク電話」のような音声・常時応答型の対話機能が、英会話以外の分野や他のサービスにも広がるか。 3. AI面接練習の利用回数の伸びが続くか、および練習の成果が実際の選考とどう結びつくかの検証が進むか。