AI レポート · Amazon · 2026-10-22 · ブログ・論評
IskayPet、Amazon Bedrock Managed Knowledge Basesで社内ナレッジを統合
原題: How IskayPet unified corporate knowledge with Amazon Bedrock Managed Knowledge Bases
イベリア地域の有力ペットケア企業IskayPetは、Amazon Bedrock Managed Knowledge Basesを基盤に、多言語対応の社内ナレッジアシスタントを構築した。スペイン、ポルトガル、フランスで330店舗超を展開する同社では、4言語・3カ国に散らばる数百のSharePoint文書に業務上の回答が埋もれていたが、このアシスタントは小売、獣医療、オンボーディング、調達分野の従業員の質問に、RAGインフラを管理することなく回答できる。ソリューション全体は、店舗向けフロントエンドからAWSアーキテクチャとデプロイまで、KiroとClaude Haiku 4.5を使って構築された。