Rapports sur l'IA · Deloitte · 2026-10-05 · Rapport / livre blanc
Aider une grande organisation de santé à orchestrer des opérations de gestion des sinistres reposant sur l'IA
Titre original: Helping a large health care organization orchestrate AI powered claims operations
Une entreprise de santé peinait à améliorer ses opérations de traitement des demandes de remboursement médical malgré d'importants investissements dans l'automatisation traditionnelle : son taux de traitement automatique stagnait, et les coûts, les trop-perçus et les pénalités atteignaient des millions de dollars par an. Deloitte a mis en place et exploite désormais une solution d'IA sur AWS qui utilise l'IA agentique pour automatiser l'examen des demandes et la prise de décision sans refondre les systèmes existants. La solution automatise 6 millions de demandes par an et réduit les délais de traitement de 20 à 35 %.