AI 报告 · McKinsey · 2026-10-28 · 报告 / 白皮书

当 AI 代替人购物时，谁是赢家？关于智能体商务的新证据

原标题: Who wins when AI does the shopping? New evidence on agentic commerce

一项针对约 21,000 名消费者的分析显示，AI 购物行为正在增长并不断演变。早期证据表明，企业尚未做好应对不断增长的需求的准备。