AI 报告 · KPMG · 2026-09-28 · 报告 / 白皮书
释放保险业的 AI 价值
原标题: Unlocking AI value in insurance
大多数保险公司都认识到人工智能转型的紧迫性，但许多公司仍在现有流程中部署人工智能，而不是重新设计价值创造的方式。77% 的保险业高管认为，如果不能应对人工智能，将在五年内削弱其竞争力。该报告提出了一个三层视野框架以及切实可行的步骤，用于重新设计客户体验、运营模式和商业模式。
AI 报告 · KPMG · 2026-09-28 · 报告 / 白皮书
原标题: Unlocking AI value in insurance
大多数保险公司都认识到人工智能转型的紧迫性，但许多公司仍在现有流程中部署人工智能，而不是重新设计价值创造的方式。77% 的保险业高管认为，如果不能应对人工智能，将在五年内削弱其竞争力。该报告提出了一个三层视野框架以及切实可行的步骤，用于重新设计客户体验、运营模式和商业模式。