AI 报告 · KPMG · 2026-09-29 · 调查 / 指数 / 数据

KPMG 研究发现，保险公司自视为 AI 领导者，但转型方面仍存在差距

原标题: Insurers see themselves as AI leaders, but transformation gaps remain, KPMG research finds

44%的受访保险高管认为其所在机构位列AI转型的前四分之一，但职能层面的重新设计仍然罕见。71%的受访者主要将AI用于内容生成或日常任务自动化，近一半的AI预算用于运营和后台效率提升。只有11%的受访者对AI投资回报率有非常清晰的认识。