Отчёты по ИИ · Deloitte · 2026-10-01 · Отчёт / белая книга
Как ИИ-агенты меняют автоматизацию бизнес-процессов
Оригинальное название: AI Agents Redefining Business Process Automation
ИИ-агенты способны понимать контекст, динамически обучаться и принимать самостоятельные решения, расширяя возможности роботизированной автоматизации процессов (RPA). RPA хорошо подходит для чётко определённых структурированных задач, тогда как агентная автоматизация процессов (APA) может автоматизировать динамические рабочие процессы, требующие рассуждений и адаптации к меняющимся условиям, хотя для неё нужны более продвинутые модели, моделирование знаний и интеграция данных. В отчёте рекомендуется сохранить RPA для структурированных задач и интегрировать ИИ-агентов под контролем человека для более адаптивной автоматизации.