Relatórios de IA · McKinsey · 2026-10-28 · Relatório / white paper
Quem ganha quando a IA faz as compras? Novas evidências sobre o comércio agêntico
Título original: Who wins when AI does the shopping? New evidence on agentic commerce
Uma análise com cerca de 21.000 consumidores mostra que o comportamento de compra com IA está crescendo e evoluindo. Evidências iniciais sugerem que as empresas ainda não estão preparadas para atender à demanda crescente.