Relatórios de IA · Amazon · 2026-10-22 · Blog / comentário
Como a IskayPet unificou o conhecimento corporativo com o Amazon Bedrock Managed Knowledge Bases
Título original: How IskayPet unified corporate knowledge with Amazon Bedrock Managed Knowledge Bases
A IskayPet, empresa líder em cuidados com animais de estimação na Ibéria, com mais de 330 lojas na Espanha, Portugal e França, criou um assistente de conhecimento corporativo multilíngue no Amazon Bedrock Managed Knowledge Bases. O assistente responde a perguntas de funcionários sobre varejo, cuidados veterinários, onboarding e compras em quatro idiomas e três países, onde as respostas antes estavam dispersas em centenas de documentos do SharePoint, sem nenhuma infraestrutura de RAG para gerenciar. A equipe construiu toda a solução, do frontend voltado às lojas até a arquitetura e a implantação na AWS, usando o Kiro com Claude Haiku 4.5.