Informes de IA · OpenAI · 2026-10-16 · Blog / comentario
Cómo Itaú está creando IA generativa para toda su base de clientes
Título original: How Itaú is building generative AI for its entire customer base
Itaú está aplicando su estrategia AI First tanto a clientes como a empleados mediante ia.i, una interfaz conversacional, e IARA, una plataforma de gobernanza. Lo hace en uno de los sectores más regulados de Brasil.