Informes de IA · Amazon · 2026-10-22 · Blog / comentario
Cómo IskayPet unificó el conocimiento corporativo con Amazon Bedrock Managed Knowledge Bases
Título original: How IskayPet unified corporate knowledge with Amazon Bedrock Managed Knowledge Bases
IskayPet, una empresa líder en cuidado de mascotas en Iberia con más de 330 tiendas en España, Portugal y Francia, creó un asistente de conocimiento corporativo multilingüe sobre Amazon Bedrock Managed Knowledge Bases. El asistente responde a las preguntas de los empleados sobre venta minorista, atención veterinaria, incorporación y compras en cuatro idiomas y tres países, donde antes las respuestas estaban dispersas en cientos de documentos de SharePoint, sin infraestructura de RAG que gestionar. El equipo construyó toda la solución, desde el frontend orientado a las tiendas hasta la arquitectura y el despliegue en AWS, usando Kiro con Claude Haiku 4.5.