Informes de IA · KPMG · 2026-09-29 · Encuesta / índice / datos
Las aseguradoras se ven a sí mismas como líderes en IA, pero persisten brechas de transformación, según una investigación de KPMG
Título original: Insurers see themselves as AI leaders, but transformation gaps remain, KPMG research finds
El 44% de los ejecutivos de seguros encuestados sitúa a sus organizaciones en el cuartil superior en transformación con IA, pero el rediseño funcional sigue siendo poco común. El 71% usa la IA principalmente para generar contenido o automatizar tareas rutinarias, y casi la mitad de los presupuestos de IA se destina a la eficiencia operativa y de back office. Solo el 11% tiene una visión muy clara del retorno de la inversión en IA.