KI-Berichte · Deloitte · 2026-10-01 · Bericht / Whitepaper
KI-Agenten definieren die Automatisierung von Geschäftsprozessen neu
Originaltitel: AI Agents Redefining Business Process Automation
KI-Agenten können Kontext verstehen, dynamisch lernen und autonome Entscheidungen treffen und damit erweitern, was Robotic Process Automation (RPA) leisten kann. RPA eignet sich gut für klar definierte, strukturierte Aufgaben, während Agentic Process Automation (APA) dynamische Workflows automatisieren kann, die logisches Denken erfordern und sich an veränderte Bedingungen anpassen, wofür jedoch fortschrittlichere Modelle, Wissensmodellierung und Datenintegration nötig sind. Der Bericht empfiehlt, RPA für strukturierte Aufgaben beizubehalten und KI-Agenten unter menschlicher Aufsicht für anpassungsfähigere Automatisierung einzubinden.