KI-Berichte · OpenAI · 2026-10-16 · Blog / Kommentar
Wie Itaú generative KI für seinen gesamten Kundenstamm entwickelt
Originaltitel: How Itaú is building generative AI for its entire customer base
Itaú wendet seine AI-First-Strategie sowohl für Kunden als auch für Mitarbeitende an, und zwar über ia.i, eine Konversationsschnittstelle, und IARA, eine Governance-Plattform. Das geschieht in einem der am stärksten regulierten Sektoren Brasiliens.