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小売チャットボットの普及、プライバシーと信頼が左右 論文調査

Bioengineer.org · 11/04 16:16 UTC

54件の研究を体系的に調べた結果、プライバシーへの懸念、セキュリティー上の弱点、信頼が合わさって、消費者がAI搭載の小売チャットボットを受け入れるかどうかを決めていた。

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