AIとの共生・雇用 最新ニュース ・ 🔄 社員の役割の変化
CX Today · 10/22 08:01 UTC
AIは顧客対応の定型業務を自動化できるが、信頼や判断、共感、持続的な変革には管理職と従業員が引き続き欠かせない。
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