AIとの共生・雇用最新ニュース・ 🤝 AI エージェントと社員の役割分担

RingCXのAIエージェント、人間の担当者と同じ管理体制に

The Futurum Group · 11/03 16:53 UTC

RingCXのAIエージェントは、監督、品質評価、人員計画を人間の担当者と共有するようになった。Futurumは、この動きをNiCE、Genesys、Talkdeskと比較している。