El calor de la inversión en IA y los costos en el sector
Las cifras de financiación y crecimiento de la IA se actualizan de forma significativa cada trimestre. Singapur registró un crecimiento del 5.4% gracias a la demanda de IA, y se firmaron alianzas de descubrimiento de fármacos con IA por un valor de hasta 1.2 mil millones de dólares. Mientras tanto, el empleo sigue siendo incierto después de que Publicis prometiera reducir el trabajo manual en un 25%, y una abuela que demandó por errores de reconocimiento facial reclama 10 millones de dólares. La velocidad a la que se recaudan fondos y la velocidad a la que las personas afectadas conocen la carga no coinciden. A continuación, lea la magnitud de las cifras junto con la presión que ya está ejerciendo sobre el sector, sobre las personas y sobre las medidas de seguridad. El grado en que deben reconocerse los efectos de la adopción no puede determinarse hasta que consideremos quién será responsable de asignar los costos y las responsabilidades.
Publicis se ha fijado el objetivo de reducir el trabajo manual en un 25% mediante la IA, pero según se informa el impacto en el empleo sigue sin estar claro (Storyboard18). Las cifras muestran una reducción de la carga de trabajo, no una reducción de la plantilla. Sin embargo, una vez eliminado un cuarto del trabajo manual, aún no se ha decidido si esas mismas personas dedicarán ese tiempo a hacer otras tareas o si se revisará el número de personas. Si se intenta calcular cuántas personas se reducirán mirando solo el valor objetivo, es fácil equivocarse en el juicio.
Incluso con la misma introducción, las tendencias del sector empiezan a divergir. Se ha informado de que HSBC y Kroger están aumentando el número de despidos debido a la IA, y se está debatiendo la comparación de costes con la recualificación (AICERTs). Mientras que el recorte reduce los costes laborales a corto plazo, la recualificación requiere costes de formación y tiempo. Cuál es más barato depende del alcance del trabajo que se sustituye y de si el personal restante puede asumir las nuevas tareas. Cuando los lectores miren sus empresas y lugares de trabajo, deben fijarse no solo en el volumen de los recortes, sino también en el coste de la recualificación y en quién asumirá la responsabilidad una vez hechos los recortes.
La dirección del cambio es algo distinta en los puestos para recién graduados. The Economic Times informa de que las categorías de empleo para recién graduados están cambiando debido a la tendencia de dar más importancia a las habilidades en IA, y de que el número de nuevas contrataciones en los sectores de TI y BPM de India se está recuperando. Es fácil imaginar que, si el trabajo manual introductorio se transfiere a la IA, los empleos de los nuevos empleados se perderán primero, pero el hecho de que haya casos de recontratación demuestra que algunas empresas están destinando fondos a formar personal capaz de manejar la IA. Aquí, la forma en que se desarrolla la alfabetización en IA es una variable que determina el impacto en el empleo.
