米アメックス、従業員3500人削減 AI活用加速へ「人員スリム化」

日本経済新聞 🔗 共有用URL 10/23 20:19 UTC 🔗 共有用URL 銀行がAI導入を理由に5000人の従業員を解雇 — Vietnam.vn · 10/24 01:47 UTC

米クレジットカード大手のアメリカン・エキスプレスは23日、全世界の従業員の5%にあたる約3500人を削減する計画を発表した。AI活用の加速などによる業務の効率化を見据えた措置である。スティーブン・スクエリCEOは同日の決算説明会で、組織構造の見直しで意思決定を速め、業務執行の効率が高まると語った。