AIとEQ・コミュニケーション 最新ニュース ・ 🧠 人のEQとAI時代の力
日本経済新聞 · 11/09 03:37 UTC
NTTは、AIの対話をEQ（心の知能指数）の観点で評価・改善する「高EQ対話知性技術」を開発した。言葉の背後にある状況や文脈を深く理解し、より適切な応答を導く。専門のデータセットで評価したところ、状況を理解する力や相手の立場を考えた課題解決の項目で、スコアが従来比で平均約23%向上した。スマホのチャットサービスへの導入を目指す。
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