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Pennymac、後方業務の4割をAIエージェントで自動化

HousingWire 🔗 共有用URL 11/02 17:02 UTC 🔗 共有用URL ServiceNow、社員が自らAIエージェントを作れる第3世代の基盤 — Intelligent CIO · 11/03 11:34 UTC

Pennymacの後方の手続き業務のうち、4割をAIエージェントが担っている。同社のJensen Szakaly氏とVestaのMike Yu CEOが、これを8割に高める道筋を語った。

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